试题详情
- 多项选择题一个好的服务承诺能够为服务企业带来哪些方面的好处？（）
A、促使公司关注顾客
B、为公司设立了清晰的目标
C、提高员工的士气和忠诚度
D、从顾客那里得到快速反馈
E、降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感
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