试题详情
- 判断题紧急钥匙可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼层服务员使用。
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热门试题
- 夜班服务员最好由男性来担任。
- 家具的修饰属于客房常规修整的内容。
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- 预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及
- 客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关
- 客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门
- 电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以
- 客房部的分支机构有（）、（）、（）、（）
- 饭店运营中循环使用物品包括床，床单，枕套
- （）能真正发现问题和了解员工的真实表现。
- 如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现
- 一家饭店的客房是否舒适已成为中外客人选择
- 餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地
- 客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集
- 小冰箱里的食品与饮料免费的。
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？
- 在双人间中放置两张双人床，这种客房称为（
- 客房服务中心主管的管理对象是（）。
- 中等价位饭店的客源包括高层的管理人员、娱
- 客房服务要推行“4R”的做法，其中“4R