试题详情
- 判断题家具的修饰属于客房常规修整的内容。
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热门试题
- 公共洗手间是饭店的“名片”。
- （）能真正发现问题和了解员工的真实表现。
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
- 客房清洁员敲门通报时，正确的英文是（）。
- 织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可
- OOO房内所出现的问题一般来说要相对较长
- 针对吸尘器检查与使用的要点包括：（）
- 下列哪一种客房用品属于多次性消耗品。（）
- 为了更好地为客人提供服务，区域清洁工也要
- 经济型饭店提供会议设施，可以满足客户的大
- 在饭店生化标准中，茶水具的每平方厘米的细
- 服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）
- 对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满
- 客房服务中心的基本职能是（）。
- 下面哪项服务在客房服务中是收费服务（）
- 客人到店的应接工作有：（）
- 指出下列一般不应安装饭店监控系统的是（）
- 开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有
- 通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性
- 简单来说酒店房间种类大致可分为（）及（）