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- 判断题经济型饭店提供会议设施，可以满足客户的大小会议需求并可作各类培训班的场地使用。
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- （）需要是客人进行旅游活动的前提条件。
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- 火灾不是客房常见安全事故之一。
- 以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。
- 不属于夜间服务员工作职责的是（）。
- 客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼
- 客房部员工不可用氨水与氯基，氟基或者溴基
- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
- 水中含有钙，铁，硫磺与磷酸盐。
- 客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，
- 清洁剂去污效果好坏主要取决于（）的含量多
- 客房传统卫生间的“三大件”正在向“五大件
- 客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次
- 客房服务中心的基本职能是（）。
- 卫生间的脸盆、浴缸、便器表面粗糙、泛黄，
- 客人投诉的意义有：（）
- 表示客房状态的英文标识CO的中文含义是（
- 客房全面更新改造一般（）左右进行一次。