试题详情
- 单项选择题客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务（）
A、家庭服务
B、关照服务
C、托婴服务
D、以上三条皆错
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房
- 客房服务具有很强的随机性。
- 未清洁住客房的英文是Occupied C
- 服务员“进房前先思索”的规定主要是为了减
- 对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满
- 客房部可以临时租用“外包公司”的员工来填
- 电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以
- （）对人的皮肤，脸，头部，手，呼吸道，鼻
- 对公务客人一般可推荐（）客房。
- “准备退房”的房态，表示该客房住客应于当
- 客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次
- （）最易引起视觉疲劳。
- 客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没
- 客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使
- 服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）
- 夜床服务通常在晚上18：00以后开始。
- “PA”是哪个单词的缩写（）
- （）是饭店中最小的客房。
- 工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内
- 只有在客人入住率较高的时候，饭店的各类经