试题详情
- 多项选择题不属于夜间服务员工作职责的是（）。
A、为住客提供擦鞋、租借物品等服务
B、发放、回收和保管员工的工作单
C、协助客房送餐部收集订餐牌
D、负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁
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热门试题
- （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、
- 客房室内噪声允许值不得超过（）分贝。
- 客房部的日常养护工作应该是每月一次，如清
- 在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。
- 客房部服务员在做浴室清洁作业时，勿用（）
- 遗留物品一般（）由专人整理一次。
- OOO房在一般情况下是可以被租售给客人的
- 客房服务的好坏取决于服务员的服务态度。
- 客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门
- 若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热
- （）是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备
- 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保
- 客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时，可
- 下列描述正确的是（）。
- （）最易引起视觉疲劳。
- 前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、
- 洗衣房的职能是负责酒店（）和（）的洗烫。
- 抽水马桶和浴缸如果无法修好的话那么这间房
- 浸泡消毒法一般适用于水果的消毒。
- 预订的种类包括（）和（）。