试题详情
- 单项选择题服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
A、随手关门
B、让房门半掩
C、让房门完全打开
D、听从客人的指示
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 特殊客房是饭店中最小的客房。
- 在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是()。
- ()是客房的基础。
- 一家饭店的客房是否舒适已成为中外客人选择
- 客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的
- 客人一旦进入房间,该客房就应看成是客人的
- 开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有
- 公共洗手间是饭店的“名片”。
- 擦下列哪一个物件应注意使用干抹布,切勿使
- 家具的修饰属于客房常规修整的内容。
- 了解核实客房状况的办法是()。
- 客房全面更新改造一般()左右进行一次。
- 床单、枕套放在工作车的(),大浴巾、小浴
- 据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查,饭店
- 在服务员清洁卫生时,清洁剂使用越多,清洁
- 在客房部的层次上,通常设有()、()、(
- OOO房内所出现的问题一般来说要相对较长
- 客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响
- 客房服务员在清扫整理客房时,在完成了收集
- ()是服务质量的权威评判者。