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- 简答题了解核实客房状况的办法是（）。
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- 布件房
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- 加床服务与婴儿加床服务都是要对客人付费的
- 卫生间的主要卫生设备有（）、（）、（）三
- 卫生间的脸盆、浴缸、便器表面粗糙、泛黄，
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- 酒店公共区域管理机构的基本只能是负责本酒
- 按照国际照明学会的标准，客房照度应为（）
- 适用于所有酒具、杯具和茶水具的消毒方法是
- 发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括：（
- （）需要是客人进行旅游活动的前提条件。
- 在客房部所使用的杀菌剂用于清洁各种各样油
- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
- “工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
- 客房部有责任创造一种有利于其员工事业进步
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- 酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用，它对去