试题详情
- 简答题客人一旦进入房间，该客房就应看成是客人的（）。
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- 客人提出托婴服务，一般以（）作为计费起点
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- 军事人员，教育工作者，旅行代理人，老年人
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- 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
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- “六净”指四壁净、（）、家具净、（）、（
- 客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使
- 由于劳动力成本是客房部最大的单项开支，所
- 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保
- 客房部经理就是行政管家。
- 可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼
- 以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。
- 对于（）客人要特别注意服务的高质量、高效
- 中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）
- 简述客房部的养护工作可以分为哪三类？