试题详情
- 单项选择题客服中心从业人员合规风险中的事前防范，以下哪个不包括？（）
A、前期通过系统优化，流程制定，制度建设等规范员工行为
B、加强员工风险教育培训，提高客服人员风险意识
C、通过专项检查监督，定期进行办公环境合规检查
D、建立有效风险预警体系
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