试题详情
- 多项选择题礼宾员到岗后，应做哪些事情？（）
A、负责核对对讲机数量并充电
B、检查电源
C、各种服务设施是否完备
D、填写值班记录本
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人进厅后，礼宾员将客人引导至前台确认身
- 办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌
- 航班起飞前，提前20分钟截止办理乘机手续
- CIP内厅前台电话为（）
- 下列属于文明用语的是？（）
- 机场公安电话是（）
- 当客人有过激行为时，以下做法错误的是？（
- 女服务员的头发正确的是（）？
- 不正常航班时，服务人员应每隔（）告知旅客
- 在机场办理的临时身份证应有哪些信息？（）
- 三轻指的是（）
- 每日16：00之前，现金收入不超过200
- 引导客人过程中，做法不正确的是（）
- 犯人登机时，一般安排后登机
- 外厅问讯的电话是：（）
- 当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（）
- 女性员工发着裙式制服与工作服时，一般应穿
- 轮椅及担架旅客乘机，购票时应向所乘航空公
- 电话铃声响不得超过（）声必须接听
- 每位旅客的免费行李额：成人或儿童票的头等