试题详情
- 多项选择题下列对于E邮宝业务描述正确的是（）。
A、业务开办于2007年
B、价格执行普通EMS价格标准
C、享有的收寄、投递服务与EMS完全相同
D、空运中的禁限寄物品不可交寄“e邮宝”
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热门试题
- 快递促销组合由（）组成。
- 客户喜欢快递服务人员用下列哪些说话的方式
- （）是快递企业的最大资产和利润之源，更是
- 对于呼入电话描述正确的是（）。
- 客户因为长期拖欠邮费而被终止合同，这属于
- 现有的E-learning系统大致提供（
- 简答客户满意度与客户忠诚度的关系。
- 下列对于E邮宝业务描述正确的是（）。
- 对每一起客户投诉及其处理要做出详细的记录
- 快递企业寻找新的尚未被占领但有潜在需求的
- 下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴
- 与客户谈话时，应保持适当的身体距离。对熟
- “您看，假设用了我们公司的快递服务以后，
- EMS的优+服务中的“+”指的是（）。
- 简述客户愤怒清空法的主要步骤。
- 在倾听过程中需要讲究的礼仪有哪些？
- 对那些直接以洽谈业务为目的的客户的接待属
- 快递服务礼仪活动的对象是（）。
- 快递企业提供的网上售后服务有以下特点（）
- 具有成本较低、接触的人较多、覆盖范围较广