试题详情
- 判断题前厅部是负责接代和登记住宿的地方,不必要建立住宿客人的档案。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 由于客房领班检查的房间数量很大,因此查房
- 清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以
- 蒙古族人最喜爱的颜色为()。
- 制作窗帘所采用的织物纤维中,细纤维的特点
- 客房部员工的考核最好()一次。
- “OOO”表示的房态是()。
- 崇高的理想是(),是人生奋斗的目标,也是
- 按国际惯例,客人遗留物品保存期为一年。
- 客房环境噪声允许值是客房微小气候的标准之
- 不符合签字厅布置要求的是()。
- 饭店在突发事件的处置中应坚持()的原则。
- 以下不属于酒店公共区域是()
- 客房内常用的防盗安全设施有防盗链、窥镜和
- 下列()不属于留言服务的内容。
- 客房空气卫生质量标准要求氧气含量应不低于
- 客房引领宾客进房的主要服务内容有()。
- 客用钥匙丢失了怎么办?
- 为保证客房安全,客房钥匙一般由()负责保
- 大堂的地面清洁,打蜡工作一般在下列哪个时
- 安排客房服务的专题培训时间,需注意不能太