试题详情
- 简答题客房服务员的岗位职责是什么？
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- 饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计
- 客房部的主要任务是什么？
- 特殊客房是饭店中最小的客房。
- 饭店整体氛围是一种气氛和情调，它通过装修
- 客房部通常被视为饭店的“神经中枢”。
- “众人拾柴火焰高”体现了客房员工（）的职
- 若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免
- 如果在饭店内发生（）的事件，客房服务员应
- （）的特点是防虫蛀、防潮湿、防静电，并具
- “总统套间”的英文表达是（）。
- 空房的整理应做到的有（）。
- 制作窗帘所采用的织物纤维中，细纤维的特点
- 防火要求的“四会”内容是会报警，（），会
- 工作车清洁、物品补充、布置要在（）进行。
- 1003房间的赵先生打电话给总机，
- 被人们誉为饭店“化妆师”、“美容师”的服
- 清扫客房的一般顺序是先做（）。
- 进入客房清扫时，应将房门（）。
- 饭店大堂的硬质石材墙面需每天擦去表面的浮
- 普通标房住一位客人，开夜床时应开（）。