试题详情
- 判断题客房服务具有很强的随机性。
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- 客房卫生间天花板的防水（）需要无开胶渗水
- 豪华饭店将在洗面台、镜面、浴缸等位置陈设
- 客务工作车一般以（）为基准。
- 下列选项属于检查总统套房用品的配备限定时
- 凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓
- 特色客房可以根据（）细分。即按客人的不同
- 清扫客房时按环形整理的方法进行有何好处？
- 在保证床头柜开关使用正常方面，要求做到无
- 抹布是清扫客房的必备工具，一般需配备（）
- T形手势的是（）
- 空房是属于简单清扫的房间，因此不必每天做
- 客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在
- 饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌
- （）客人，对服务及接待工作的标准要求很高
- 一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如
- 目前国内大多数饭店客房的各方面都很相似，
- 环保绿色清洗剂的关键是（）
- 卫生间的淋浴喷头、毛巾架、浴帘杆等，常用
- 按国际照明学会标准，客房照度应为（）勒克
- （）是现场督导者得到各方支持、实现客房现