试题详情
- 单项选择题客务工作车一般以（）为基准。
A、一天的耗用量
B、一个班次的耗用量
C、所有住客房的耗用量
D、服务员自定数量
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- 上早班的客房领班一天一般需要检查（）客房
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- 在选择客房客用物品时，必须综合考虑的因素
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- 在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在
- 以下说法中符合小型酒店组织机构设置特点的
- 对大多数地面而言，（）清洁剂比较合适。
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- 补充房内用品时，下列符合标准的是（）
- 1003房间的赵先生打电话给总机，
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- 服务员请客人听电话时，应将话筒（）摆放。
- 在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有
- 家具的修饰属于客房常规修整的内容。
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- 负责饭店所有进出口的安全警卫是（）的职责
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- 上海菜是我国江南一带的菜肴代表，在博取各
- （）受压后能很快恢复原状，具有天然的阻燃