试题详情
- 判断题如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈。
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- 小王是XX大饭店的大堂副理。一天，
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- 客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立
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- 客房部布件应在合适的环境按正确的方法储存
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- 酸性清洁剂适用于清洁恭桶，洗手盆（）等瓷
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- 房内有客人时，要将空调开关（）。
- 在员工激励中，客房部各级管理人员要特别注
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
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- 吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。
- 为了提高产品的竞争力，必须对客房产品进行