试题详情
- 单项选择题为住客房送热开水时，注意水温不低于（）。
A、80度
B、85度
C、90度
D、95度
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房最主要的家具是（）。
- 清扫房间时，工作车如何摆放为好？为什么？
- 宾客住店期间生病，客房服务员应主动给予关
- 酸性清洁剂适用于清洁恭桶，洗手盆（）等瓷
- 当你清理卫生时，房间挂“请勿打扰”牌时，
- 为延长地毯使用寿命，减少地毯的污秽，积极
- 特色客房可以根据（）细分。即按客人的不同
- 大堂背景音乐可以掩盖噪音，稳定人们的情绪
- 客房清洁保养标准中，（）标准强调的是时间
- 残疾人客房的门厅不应该有门槛，如不同高度
- 清除地毯上的污渍时，为防止污渍潮湿后向周
- 旅游饭店的服务基本原则的规定有哪些？
- 客房领班记录检查客房情况，考核评估服务员
- 当看见客人行动不便时，怎么办？
- 客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生
- “Make up the room”意思
- 美国饭店业的先驱斯坦特勒先生曾说过：“饭
- 旅游饭店星级的划分与评定中规定：建筑物外
- 从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行（）
- 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）