试题详情
- 单项选择题“Make up the room”意思是（）。
A、请即打扫房
B、住客未归房
C、双锁房
D、保留房
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在岗培训只有日常培训、专题培训、转岗培训
- 倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到
- 服务员为什么不能代客人填写洗衣单？
- 当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，
- 客人已结帐离开房间，饭店简称（）。
- 下面不属于客房的特色房（）。
- 为适应不同国家或地区插头的规格差异，星级
- 关于布草储存的要求，下列说法正确的是（）
- 客房冰块服务有何要求？
- 客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点
- 关于酒店的对客服务质量的好坏，（）是权威
- （）消毒法最好采用快干型的消毒剂。
- 发生火情应如何处理？
- 和客人谈话时，可以适当打听客人私事。
- 房门应从上到下，（）抹净。
- “清洁房”的表示方法是（）。
- 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是
- General manager的意思是（
- 对探亲的侨乡应特别热情。
- 在各类预订方式中，合同订房是一种（）。