试题详情
- 单项选择题客人已结帐离开房间,饭店简称()。
A、临时退房
B、走客房
C、空房
D、外出房
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 特殊客人是指()。
- 客房的安全设备中,门窥镜的无障碍视角至少
- 客房房态缩略语MUR指()。
- 礼貌是向他人表示尊敬的形式,包括()。
- 在处理客人投诉时,客房服务员要学会(),
- 在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助
- 下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应
- 一位住店客人在房间摔跤而受伤,服务员应如
- 特殊客人是指()。
- 下列哪项不属于对客房服务员的素质要求()
- ()客人希望酒店装饰、天花板、墙壁、地面
- 采取超额预订要注意有效控制:根据国际饭店
- 服务员清扫走客房时,应注意检查抽屉、床底
- “金钥匙”
- 为客人办理入住登记手续,译为()
- 铺好床单后发现上面有一点污渍应该()。
- 客房卧室电冰箱的清洁保养后,首先要求做到
- 饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计
- 房间内的家具设备消毒应采用()的方法。
- 据英国报刊报道,对酒店造成损害最大的是(