试题详情
- 单项选择题旅游饭店星级的划分与评定中规定:建筑物外观和建造结构应具有鲜明的豪华饭店品质的饭店是()。
A、二星级饭店
B、三星级饭店
C、四星级饭店
D、五星级饭店
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