试题详情
- 简答题若使用必达系统的酒店，客人离店结帐后，所有退房门卡应（）。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房主管的直属上级是（）。
- 夜审后，前台需要打印的报表有哪些？
- 为了保证食品原材料在加工过程中出成率高，
- 交接班时，如有特殊情况必须记录的事项有（
- 清洁房间时，换下的被子、枕芯不得放在（）
- 服务员应在（）清洗客房抹布。
- 根据2011年酒店客房计件工资指导方案，
- 房间、餐厅和大堂的纱帘必须（）。
- 每个季度的（）月进行床垫调整，保障（）。
- 下列哪些属于酒店员工配置的方式？（）
- 下列关于运营部运营发文标准掌握抽查规定，
- 前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操
- 下列哪些是解决二大障碍的方法（）。
- 灭蚊灯的清洁标准（）。
- 关于修补地毯的方法，以下选项哪些是错误的
- 下列关于餐厅酒水盘点表须签字确认好进行数
- 授权方式有完全授权、不完全授权、部分授权
- 酒店的消防安全及《酒店消防安全台账》建立
- 下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述，错
- 以下哪些项目适合前台服务员绩效考核的范畴