试题详情
- 单项选择题客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。
A、前厅部
B、餐饮部
C、客房部
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 清扫客房的一般顺序是先做（）。
- 服皂水对清洁物刺激性较小，可适用于清洁大
- 饭店标志牌的基本要求是（）。
- 厚实毛料、大衣类衣服多在冬天穿着，颜色经
- 饭店员工着装的基本要求是（）。
- 湿洗机洗涤布件或衣物的装裁量是洗衣机设计
- 发现客人外宿时的处理程序是怎样的？
- 在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排
- 客务工作车一般以（）为基准。
- What’s the me
- 客人的房门上一直挂着“请勿打扰”牌，该如
- 我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）
- 以下（）是日本客人忌讳的。
- 预订处的任务是负责饭店客人所有消费的收款
- 酸碱灭火器适用于扑救竹、木、棉、毛、草纸
- 电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以
- 如在客房写字台旁边的墙面上加上镜子，写字
- 倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到
- 当客人提出问题，自己不清楚难以回答时应如
- 请简述送走客人的规范英语。