试题详情
- 多项选择题消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些()
A、因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请
B、商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请
C、商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
D、商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 小A作为某服装店铺的售前客服,可以通过卖
- 阿里购物平台为了满足的购物习惯以及提升购
- 客服可以通过以下哪些途径可以查看聊天记录
- 淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的?
- 淘宝客服应具备的基本素质有哪些?
- 消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为
- 客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些
- 小李在一家天猫旗舰店定制了一批文化衫,上
- 如客户问到,价格能再少点吗?能打折吗?
- 客服不需要事先了解仓储物流,顾客买了以后
- 违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承
- 小A是一名大型内衣店的退货入库信息登记专
- 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
- 小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双
- 小A所在的店铺跟圆通、申通合作,一般系统
- 物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商
- 在千牛接待面板上,以下哪个功能模块可以查
- 快速切换到下一位待回复的消费者的快捷键是
- 小A是某店铺的一名售后客服,应该重点关注
- 客服以下哪一项动作可以提升客单价?()