试题详情
- 判断题定制师未在收款前明确提醒客人资源使用限制及退改规则，记缺陷A扣4分罚款500元。（）
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热门试题
- 关于报价，以下说法不正确的是：（）
- 客人已经设置群名但不含需求单号，增加需求
- 行程方案发送后，为避免产生投诉，推荐向客
- 首次呼叫自我介绍时，不需要介绍定制师的名
- 酒店办理入住不顺利扣（）分。
- 当客人表示你的报价比别人贵时，正确的做法
- 以下哪些现象被认为是Fit需求单方案中内
- 客户出游日期暂时不能确定，跟进时比较合理
- 定制师小张抢单后，正准备联系客人时，客人
- 跟单时，定制师可以根据客户的需求，选择发
- 首次行程方案和报价最晚什么时候给到客人？
- 客人已经设置群名，但不含需求单号增加需求
- 针对需要坐飞机的客人定制师应提前掌握哪些
- 关于方案报价中披露所提供的酒店信息，具体
- 在给客人电话的时候，电话突然中断，此时定
- 携程定制旅行的理念是什么？（）
- 为了让客人感受到优质的包车服务以下说法错
- 以下场景哪些记为合同不规范缺陷？（）
- 导游可以适当地增加客人购物点的停留时间。
- 针对犹豫不决的客户，定制师可以发送标准不