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- 判断题客户在接受银行服务时，如果一次不满意，银行可能就会失去这个客户。
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热门试题
- 通过公开交流和沟通，能够减少或消除一部分
- 银行的经营风险相当大的一部分来自于（）。
- 如果企业将客户保持率提高5％，客户的平均
- 质询分为计划质询和结果质询两部分。
- 鉴于服务标准化和质量控制难以实现，银行应
- 职场人士想要赢得合作的人际关系，需要做到
- 一般而言，群体黑洞主要源于（）。
- 除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体
- 银行金融创新的中心和导向分别是（）。
- 绩效管理的出发点与归宿是（）。
- 打破群体黑洞的方法很多，但是不能依靠（）
- 扁平化管理就是通过减少行政管理层次，裁减
- 有期限压力的计划，属于（）。
- 企业实行关键成功因素分解法的重要前提是分
- 以下关于《票据法》的作用的说法，不正确的
- 公司开业典礼日期，即为公司成立日期。同时
- 根本原因通常有两种，即利益问题和目标问题
- 绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。
- 下列关于根本原因的特点的说法，不正确的是
- 客户初次看待服务时，通常以（）为标准。