试题详情
- 单项选择题对员工的临时沟通可以安排在？ （）
A、饭桌上
B、店长办公室
C、员工活动的时候
D、发生临时事件当时
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 当天入住换房不说明原因，属于哪一类问题？
- 为了避免“食言”引起的投诉，前台要做到：
- 以下关于客户资料保管的描述错误的是？ （
- 客人在离店一段时间后，入住付款人本人来补
- 以下说法正确的是？ （）
- 对于前台结算单据，各店指定专人自行保管，
- 以下开发票的做法哪个事错误的？ （）
- 当客人的要求我们无法达到，婉转拒绝的应答
- 通过对客户资料的有效分析，可以比较清析地
- 前台日常工作管理的内容包括（）
- 因为前台自身的错误引起了客人的不满，该如
- 前台员工管理更多的是处理突发事件，不是一
- 在前台员工管理中，对值班经理有什么要求？
- 客户资料仅供本店员工作销售和回访客户用途
- 若非入住付款人本人来要求补开发票，应不予
- 客户资料管理对分店有重要作用，以下不是作
- 排班前需征求员工的个人需求，以下属于个人
- 前台哪个时间段需增加上班的人员？ （）
- 保险箱钥匙由值班经理保管，密码由店长掌控
- 排班表排好后不允许随意改动，但仍需根据实