试题详情
- 单项选择题服务员在收到《质量改进单》后，按照所列的项目返工，下班时把《质量改进单》与《楼层领班工作单》放一起交到（）。
A、客房经理
B、楼层工作间
C、客房办公室
D、客房中心
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 绿色消费指宾客在饭店消费时，关注的是（）
- 在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求
- 如断电后不能马上通电，要等来电5分钟后再
- 一般来说，客房设备用品的管理大致包括（）
- 要求打折的客人 某饭店是一家接待商务客
- 维吾尔族人家中来了客人，全家人会自动跑出
- 在客房清洁保养质量管理中，可以用来指示服
- 客房服务员应注意巡视楼层，如发现可疑人员
- 地毯的维护保养方法有（）。
- 以下属于昆虫类是（）
- 高压喷水机一般用于（）的冲洗。
- 饭店的客房在建筑设计时将走廊两侧房门错开
- 人的心理现象包括两个方面，一是人的心理过
- （）代表档次适中、经营管理规范的饭店。强
- 对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。
- （）酒店客房应有背景音乐，音质良好、曲目
- 客房楼层日常的工作安排与人员调配必须以（
- 下列（）的清扫整理应与客人协商，定期打扫
- 以下哪些客房服务项目是有偿服务（）。
- 客房服务员的岗位职责是什么？