试题详情
单项选择题发挥中石油95504平台的营销作用，关键是地区公司要解放思想、转变观念，从重视95504的服务监督作用，到重视95504营销作用，服务和营销密不可分。客服体系可以承担监督作用、服务渠道、精细化管理、营销渠道等角色，达到（）的公司经营目标。

A、降低投诉

B、改善客户和企业关系

C、减少新闻曝光次数

D、降本增效

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