试题详情
- 单项选择题根据服务行为规范，起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，需要向（）示意，按左进右出原则，离开座位后凳子要归位。
A、客户
B、厅经理
C、上级领导
D、周边同事
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位
- 营业厅为实现双时长达标，应具备的能力有：
- 微厅流量订购中提供包月包、特色包、定向包
- 手厅可以提供以下哪些功能（）
- 在投诉处理过程中，发现属于公司责任的问题
- 业务办理岗应具备的任职条件是什么？（）
- 在表情礼仪中，双眉紧皱主要表示（）。
- 投诉处理对外承诺的内部要求时限省级投诉：
- 微厅可以提供以下充值服务（）
- 在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异
- 针对营业员，手厅培训工作的主要内容包括哪
- 手厅特色功能和服务有：免费免流听音乐、免
- 关于建店1年以上收支倒挂的无效低效渠道，
- 轻触点商家都可以接入权益中心的商家。
- 为快速、有效解决客户投诉，避免投诉升级或
- 用户登陆码上购2.0进入应用宝王卡专区后
- 客服代表处理投诉时，如果客户一直坚持他的
- 营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购
- 合伙人发展的号码，其发展人归属原则是其上
- 投诉要求受理人员应在接到投诉的24小时内