金融消费权益保护知识竞赛试题库服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正农户贷款还款方式不包括（）。商业银行个人信用信息异议处理工作机制和要求包括：（）等。查询个人信用报告时必须具有以下条件：（）。投诉处理工作人员应当充分了解（），熟悉金融产品与金融服务情况，掌银行应将理财产品涉及的（）等到风险告知消费者。商业银行制定市场调节价应该遵循的总体原则包括（）银行代理保险业务时，消费者享有的主要权利有（）。以下关于银行消费者权益保护的意义，说法正确的是（）消费者在投资基金产品时享有的主要权利有（）。消费者在使用自助设备时应养成（）良好习惯。消费者在购买国债时享有的主要权利有（）。消费者在购买贵金属产品及相关服务时享有的主要权利有（）。消费者在办理电子银行业务时应承担的义务有（）消费者在办理储蓄业务时享有的主要权利有（）。消费者在办理代收代付业务时承担的主要义务有（）。消费者在办理储蓄业务时承担的主要义务有（）。消费者在办理保管箱业务时享有的主要权利有（）。为提高服务质量，加强银行业的自律管理，中国政府成立了（）等自律性为切实提高大陆地区银行消费者权益保护水平，监管机构和行业协会制定妥善保管业务单据以备用。对于外汇业务，特别是国际电汇汇款、国际汇私人银行部对财富管理客户和私人银行增值服务一般有哪几类（）受理消费者贷款申请后，银行有权对贷款进行（），并决定是否向申请人实行政府定价的商业银行服务项目和标准，实行政府指导价的（）由国务商业银行指定市场调节价应当遵循国家有关法律法规，应该遵循（）的总商业银行对于消费者权益保护实施中，应该具备的基本要求是（）。商业银行对于消费者的投诉处理应该从以下几点做起，其实保障消费者的商业银行的服务收费应该明码标价，应该采取以下措施保护消费者相关权若发现消费者在用卡过程中有不遵守相关章程、协议或其他违规、违法行理财产品并不等同于一般存款产品，银行应将其涉及的主要风险告知消费更多试题请关注下方微信公众号
