试题详情
- 单项选择题公共区域通常被称为（）。
A、DA
B、CA
C、AP
D、PA
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房部遗留物品室通常（）由专人整理一次。
- 前厅部员工的必备素质和要求是什么？
- 什么是客房的逐级检查制度？客房质量检查一
- 饭店客房种类中，标准间是（）。
- 在处理宾客损坏客房物品时，服务员切记须确
- 楼层领班要通过服务员（）来控制其物品消耗
- 高档节水恭桶每次冲洗周期用水量不大于（）
- 房务工作车车身通常设计可以两面开口。
- 地面蜡只有封蜡一种。
- 消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。
- 托婴服务的收费标准一般是将（）小时作为计
- 针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排
- 客房内的镜子、不锈钢应（）。
- 空房的整理应做到的有（）。
- 为了提高饭店的客房出租率，饭店在某些时候
- （）是指通过规章制度、工作流程、操作规程
- 客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊
- 事实证明，（）的事故都是由服务人员不遵守
- 给客人泡茶服务时应倒到茶杯的（）满为宜。
- 肥皂酒精溶液的组配成分有（）。