试题详情
- 单项选择题与亲切型（鸽子型）客户沟通时，不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧？（）
A、时常明确地表示赞同
B、满足此人的控制欲
C、多用’我们’这个词，赞扬他或她具有的团队精神
D、不要催促，不要急于求成
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