试题详情
- 单项选择题饭店免费提供客房要严格控制，通常只有（）才有权批准。
A、客房部经理
B、总经理
C、董事长
D、前厅部经理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 查房时，饭店管理人员应该确保座便器的下水
- 按国际酒店管理规定，宾客遗留物品保管一般
- V1贵宾房中卧室的信封、信纸布置要求达到
- 饭店节能减排应遵循的“4R”原则是什么？
- 走廊的门及床玻璃：每三天擦尘，地面每三天
- 进房间清洁卫生时，正确做法是（）。
- 唯一允许将客用品做清洁用的物件是（）。
- 被誉为“饭店中的饭店”的是（）。
- 楼层领班要通过服务员（）来控制其物品消耗
- 在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）
- 下列不属于一个月进行一次清洁保养的是（）
- 优秀服务员的良好心理素质都是长期的（）和
- 客房部管理人员应加强对以往客用品消耗情况
- 文艺代表团和体育代表团的服务特点是（）。
- 饭店可以通过提供（），培养自己的忠诚顾客
- 客房照明设计的专业要求应符合（）。
- 为减少人员编制，现在较多饭店的客房服务模
- 收点或叠放布件时，应将破损、有污迹的拣出
- 在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求
- 新的木质地板在（）应先用进行砂擦、吸尘、