试题详情
- 单项选择题唯一允许将客用品做清洁用的物件是（）。
A、脸巾
B、脚巾
C、大浴巾
D、小方巾
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 洗衣分快洗服务和普通服务，费用通常相差（
- 豪华饭店将在洗面台、镜面、浴缸等位置陈设
- 服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或
- 对生病宾客的服务程序包括（）。
- 服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是
- 来苏水消毒剂适用于（）的喷洒消毒，配置浓
- （）客人希望酒店装饰、天花板、墙壁、地面
- 蒙古族人最喜爱的颜色为（）。
- 开夜床时双床间住一位客人，一般开靠卫生间
- 购买清洁剂时应选择（）清洁剂。
- （）是让下属参与讨论管理问题，吸收下属好
- 关于擦鞋服务，除了备有擦鞋用具，还提供擦
- （）客人，对服务及接待工作的标准要求很高
- 由于简单明了，方便操作，在实践中被广泛采
- 前厅的对客服务区主要包括（）。
- 优秀服务员的良好心理素质都是长期的（）和
- 对于客房设计，以下说法中正确的是（）。
- 常见的灭火器中能够用于扑救“机密文件着火
- 通常毛圈的数量多而且长，毛巾的柔软性和吸
- 控制（）是有效预防菌害的方法。