试题详情
- 单项选择题洗衣分快洗服务和普通服务，费用通常相差（），所以需向客人说明。
A、20%
B、50%
C、80%
D、100%
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 设立楼层服务台有利于做好楼层的（）工作。
- 在藏族牧区，按照规矩进屋后男的坐（），女
- 客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员
- 客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。
- 客房物品租借处”能为（）提
- 饭店客房四季适宜的相对湿度为夏季50%，
- （）是清扫整理客房须注意的事项。
- 旅游饭店的服务基本原则的规定有哪些？
- 与中秋节有关的神话是（）。
- 对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称
- 查房完毕要将情况如实做好记录、签名、（）
- 湖南菜的代表菜有（）、东安仔鸡、酱汁肘子
- 客房店级检查体系包括哪些内容？
- 以下不是饭店的经济收入主要来源的是（）。
- 客房用品依据消费者消耗形式分为（）
- 饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，
- 最能体现饭店产品的质量是（）。
- 国家星级饭店标准规定，可吸入尘埃每立方米
- 客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品
- 在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助