试题详情
- 单项选择题在DSERP中,客户代码是“*”号的表示()
A、抱怨客户
B、非一汽-大众客户
C、临时客户
D、以上答案皆不正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 促销型的集客活动,一般对于哪种客户最有效
- DSERP系统中,维修书类别6代表的是(
- 准备工作环节,如客户不能履约,谁负责取消
- 预约可以达到的目的:()
- 当客户将预约电话打到非客户顾问人员时,应
- 完成一次修理耗时一小时,累计维修时间如何
- 对于保养服务客户车辆的保养检测应该如何进
- 在具体维修过程的FFB(配置-功能-好处
- 预约中应该满足的客户期望有:()
- 处理投诉的原则中,我们应先处理()
- 捷达轿车免费首保的里程为()
- 在服务关怀与信息交流环节,情感关系导向型
- 一汽-大众的使命是:()
- 迈腾的全合成机油好处是()
- 家用汽车产品,三包有效期为为:()
- 什么是开放式问题()
- DSERP系统中,委托书类别G代表的是(
- 哪种情况服务顾问与客户沟通检查结果并请客
- 任务委托书、结算单以及提醒用户取车录音或
- 下列汽车系统不是底盘组成部分的是()