试题详情
- 简答题业主档案资料包括：（）（）（）（）（）五大类。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 公共维修操作要求的“四查”是指哪些内容，
- 让（）成为习惯，让（）成为美德。
- 有对接就有（），有需要就有（）
- 上班时间，员工着装佩戴整齐，以下不符合公
- 在会客过程中，与客户保持（）左右的距离，
- 物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行
- 递送茶水时，应遵循先长后幼，先女后男的倒
- 为保证放行速度，客户搬运大件物品时，仅需
- 物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于
- 为客户递送文件资料和茶水等物件时，双手递
- 与女士握手时，应握住女士手掌多少处（）
- 当发现清洁公司的却存在过失，导致业户对日
- 关于“服务专业度”，客服专业性重点体现在
- 对待欠费业主，下列处理方式不恰当的是（）
- 指引时客服人员可以五指方式和食指单指两种
- 业主大会的筹备工作如何进行？
- 在小区内巡视工作时，有业主迎面走来，下列
- 外包单位接到《外包服务整改通知》后，仍不
- 监控中心安防员接到业主的质疑电话后，耐心
- 遇到业主打电话或与他人聊天时，要（）