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- 判断题面对客户投诉要在当天采取最初行动.
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- 客户在A专营店购买了一台天籁车，出差到异
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- 专营店必须每两个工作日回复一次未结案投诉
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- 对“智能钥匙”的描述正确的是（）
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- 车轮平衡和四轮定位是定期保养维护的项目。
- 客户抱怨时应先处理客户的情感方面的需求，
- 当客户询问关于价格的问题时，他们关心的是
- 如果客户在购买时对费用方面有抱怨，那么可
- 东风日产提供的整车保修期为（）
- 客户抱怨严重时由服务经理直接处理。