试题详情
- 单项选择题客房抹尘时要用（）抹布。
A、2湿2干
B、3湿3干
C、3湿2干
D、2湿3干
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 停电时服务员要协助保安员维护现场秩序，加
- 住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管
- 凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时，费用由
- 客房清扫前的准备工作应包括（）
- “别客气，不必谢”正确的英文表达为（）。
- 饭店客房中面对走廊的门是客房防噪的薄弱环
- 设置残疾人客房是饭店人文精神的体现，残疾
- 下列各项中属于公共区域职能范畴的是（）。
- 国家星级饭店标准规定，可吸入尘埃每立方米
- 饭店管理人员检查贵宾房，主要是通过“看、
- 谈谈叫醒服务失误的原因、叫醒服务失误的对
- 客房擦拭使用的工具主要是（）。
- 以下属于布件房职能的是（）。
- 简要说明前厅部的重要作用。
- 对客服务质量标准的制定的基本原则包括（）
- （）客房服务员搞好对客服务的每一项工作，
- 饭店工装具有形象性、审美性等功能，在设计
- 酸碱灭火器适用于扑救竹、木、棉、毛、草纸
- 擦下列哪一个物件应注意使用干抹布，切勿使
- 某饭店客房内的牙具每天配置2套，每间客房