试题详情
- 多项选择题属于楼层主管任职条件是（）。
A、具有中专以上学历或同文化程度
B、精通客房清理保养和对客服务工作
C、能用外语进行对客服务
D、工作认真细致，能吃苦耐劳
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热门试题
- OOO房在一般情况下是可以被租售给客人的
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- 抽水马桶和浴缸如果无法修好的话那么这间房
- 客房清扫卫生质量标准包括：（）
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- 在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。
- 随着经济全球化进展，饭店客房在装修、布置
- （）是客房最基本的空间。
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- 遗留物一般每周由专人整理一次。
- 饭店客房中的烟灰缸不应放在（）
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 清洁客房时，最重要的是尽量节约水、电及其
- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
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- 客房部员工不可用氨水与氯基，氟基或者溴基
- 客房服务具有很强的随机性。