试题详情
- 判断题清洁客房时，最重要的是尽量节约水、电及其他资源。
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热门试题
- 客房服务具有很强的随机性。
- 在双人间中放置两张双人床，这种客房称为（
- 房态标记为OCC的是指（）。
- 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保
- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
- 下列哪一种客房用品属于多次性消耗品。（）
- 饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的
- 与客人谈话时哪些做法是正确的。（）
- 客房服务中心的基本职能是（）。
- 若服务员按程序敲门后房内无反应，服务员可
- 客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，
- （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、
- 下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍。（
- “Skippers”指前厅部显示为住客房
- 预订的种类包括（）和（）。
- （）是客房最基本的空间。
- 在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。
- 经济型饭店提供会议设施，可以满足客户的大
- 若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热
- 为雇佣和保持一支高素质的员工队伍，客房部