试题详情
- 简答题客房楼层卡的有效期是（）更新。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在洗衣服务中，对于一些特殊情况，前台须先
- 在酒店钥匙管理中，以下操作不符合流程标准
- 在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（
- 早餐时供应的酱菜类食品，不能（）。
- 下列关于酒店食品安全的第一负责人叙述正确
- 厨房收餐时，切配人员负责将剩余的肉类、水
- 选方法的核心重点在于？（）
- 客房清洁工具是服务员必备的工作用品，下列
- 根据客房经理岗位职责要求，下列描述不正确
- 关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述，不正确
- 为方便固定资产的统一管理，酒店《固定资产
- 下列关于餐厅酒水盘点时除了需注明账面数量
- 下列对迎送宾客服务礼仪的操作，描述正确的
- 客人要求叫醒服务，前台在<叫醒记录本>上
- 餐厅应备有（），以便及时清理地面的（），
- 酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪
- 团队管理结果应该是（）。
- 有余额的欠款离店账目，超过（）客人还未来
- 为了鉴别协议公司的身份，协议公司的预定传
- 因协议客户忠诚度相对较高，酒店需做好日常