A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。

B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大，因此对企业忠诚的可能性就更大。

C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。

D、在服务企业中，顾客可能会忠诚于不同的对象，如品牌、销售网点、人员或产品。

E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。