试题详情
- 单项选择题 对上级沟通(主要是直属上级)的主要内容包括以下哪几项?() (1)申请资源; (2)过程管控; (3)商务谈判; (4)盈利状况。
A、(1)(2)
B、(3)(4)
C、(1)(3)
D、(2)(4)
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