试题详情
- 简答题中央预订系统(CRS)的英文全称是()
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 利润包括()和客房利润。
- 总服务台是为客人提供()、结账、问询、外
- 前厅审计的主要目的是核实住客和非住客账户
- 对一线员工进行(),还应把握好尺度。
- 根据旅行理由的不同,住宿业的客源市场可分
- 订房管理,指预订部的管理人员根据不同时期
- 《旅馆业治安管理办法》第8条规定:旅客遗
- 对于超过夜晚12点而在夜核前发生的帐目,
- 画出大型酒店前厅部组织结构图(画到主管/
- OOO房
- 酒店收银员的班次一般分为早、中和()三班
- 饭店在计费上对客人在从中午十二点至下午六
- 因为某些原因,一些酒店客户会赖帐或逃帐时
- ()年,在全国主要五星级酒店的大力支持和
- ()是指酒店在一定时期内,有意识地使其所
- 酒店的门童通常由男性担任,所以被称为do
- 商务合同价是酒店与有关公司或机构签订房价
- 饭店使用的电话设备和系统包括()
- 酒店前厅部主要对零星散客,尤其是当天的客
- 一些故意不结账而离开饭店客人通常称之为逃