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- 简答题酒店收银员的班次一般分为早、中和（）三班。
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热门试题
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- 如果在客人取消预订以前，预订部门已将该客
- 客房服务员对自己无法办到的事情，不能随便
- 前台办理入住手续一般不应超过5分钟
- 客人的同住关系
- （）应该依住店客人的要求，处理换房、换房
- 如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：
- （）收费方式只包括房费，而不包任何餐费的
- 订房管理
- 到2006年1月底，中国饭店金钥匙组织已
- 客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部
- 商务楼层经理的主要职责有哪些？
- “鱼尾式”报价
- （）管理，指前台管理人员为各个细分市场的
- 简述酒店的价格策略。
- （）是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣
- 前厅部主管需组织主持每日工作例会，传达酒
- 前台接待员应该负责（）之收发、控制及迁出
- 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
- 前厅部与客房部信息沟通的主要内容？