试题详情
单项选择题完成句子：和挑衅型客户打交道，你应该：（）

A、等待，直到对方说完，然后问：请问还有什么问题吗？

B、打断对方并提出合适的解决方案。

C、道歉并解释服务不令人满意的原因。

D、站在对方面前，用独断的口吻说话。

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