试题详情
- 多项选择题服务交车前,服务顾问应准备的资料手续包括()
A、委托书
B、接车单
C、结算单
D、出门条
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在《中华人民共和国道路交通安全法》中,以
- 升级投诉的受理时限为()
- 已经预约好的客户,我们应提前准备好:()
- 《维修项目变更申请表》中的价格由谁填写:
- 理论空燃比是多少单位重量的空气与1单位重
- 任务委托书、结算单以及提醒用户取车录音或
- 客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联
- 在服务关怀与信息交流环节,顾客希望:()
- 在服务提醒电话中,应通过何种方式使顾客了
- 关于新迈腾风窗刮水器描述正确的有()
- 服务顾问接车做环车巡视检查时()
- 下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作:
- 一汽-大众的企业精神包括:()
- 向客户解释所进行的服务项目是谁的职责:(
- 环车检查时服务顾问要做到:()
- 在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当
- 迈腾2.0TSI的最高车速为()
- 以下哪种描述为水温过高的危害()
- 预约成功的要素有:()
- 关于代步车说法正确的是()