试题详情
- 单项选择题请客户签名时应将资料平整、正向摆放，双手递交至客户面前、用笔尾或（）示意填写的位置。
A、食指
B、中指
C、笔头
D、笔筒
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 所有岗位受理的客户投诉由本级（）集中开展
- 重大突发事件处理机制，包括（）
- 客户投诉管理遵循（）原则。
- 服务素质的构成包括（）
- 企财险业务中流动资产保险价值是（）
- 《论语》有云，定公问：“君使臣，臣事君，
- 除部分特殊险种外，非车险打印批单普遍使用
- 中国人寿财险公司发展战略中提到的整合三大
- 人身险死亡案件未能提供死亡证明，还有其他
- 坐立时应自然抬头挺胸端坐，应保持上身挺直
- 海洋货物运输保险的保险对象主要是（）
- 说话语调一成不变的人，具有（）的性格。
- 关于控制情绪的说法，错误的是（）
- 在我国，保险人只能是（）
- 已经批准设立的保险公司及其分支机构，凭什
- 客户上门办理非车险卡折式业务投保，手续齐
- 校方责任险不属于责任免除的是（）
- 对于客户（）工作日内的两次电话投诉，投诉
- 柜面理赔人员在业务受理中禁止（）使用口气
- 当客户有不满情绪并上门投诉时，下列做法正